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COMMON PROBLEM 常见问题
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  • 租车须知

    租车须知

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    尊敬的顾客您好!为更好的让顾客清楚租车流程和细则,从而提升顾客体验,公司根据成都租车行业共性制定顾客租车须知,供顾客租车前阅读和知悉。

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    一、租车资质:

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    1、提供租车人电话号码、身份证、驾驶证(驾驶人需过实习期且有效期内)、信用卡(预授权冻结押金)。';font-family:calibri;mso-fareast-font-family:宋体;>

    二、取车、还车:

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      绕城内含双流机场,租车自驾1天以上均可享受免费送取车服务。

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      取车还车均需要在成都市,如在异地还车,需要增收异地还车费用,具体情况租车时需说明清楚。

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    三、租车费计算方式:

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      1、租车时间24小时为1天,超时收费:超出2小时-(含)4小时按半天算费,超出4小时按全天算费。

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      2、包月车辆,因享受包月价,车辆限行期间不做任车费减免。

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      3、因租车人如下原因导致车辆停驶,需收取日租或月租金标准的60%,交通事故(本人主责/全责/同责)、违法违规导致车辆被扣。

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    四、租车押金:

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      1、租车自驾车辆根据:车型、用车区域、信用卡情况,租车押金2011-02000元整,取车时支付,还车后无车损,当场退还。
      2、支付宝芝麻信用650分以上,部分车辆可以免押。免押为:芝麻分越高,免押金额越高,不够部分需要从银行卡/信用卡进行预授权冻结。
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    五、违章押金:

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      违章押金2011元整,省内用车20天无违章退还到租车人,省外用车30天无违章退还到租车人。如租车期间产生违章,租车人可选择自行处理,如公司代处理,费用为130/ 罚款,单条12分违章的处理费需单独咨询公司。

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    六、租车KM(公里数):

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      租车自驾车辆根据:车型有使用KM数限制,使用KM数可以累加计算(租车自驾天数*每天包含KM),超出总包含的KM数,则会收取超KM数的费用,具体的咨询客服人员。

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    七、租车油量问题:

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    租车自驾在还车时的油量,需要和交车时的油量一致,还车时如油少油情况,需补够交车油量,或折合费用支付给公司。

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    八、租车双方验车:

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      客户取车时,双方需当面验好车伤,顾客可拍照保存';font-family:calibri;mso-fareast-font-family:宋体;>。如还车时有新增的车伤车损,需要进行修理厂定价赔偿。

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       车辆损失在2011以内由客户自行承担车辆维修。

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       需承担因车损导致的停运费。

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       需承担因车损导致的折旧费。

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    九、事故处理:

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      1、如车辆不慎出保险,首要是保护人身财产安全,联系七虎租车事故处理专员,根据指导进行事故处理。

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    随着社会的发展,科技的进步,
    人们经济水平生活水准的提高,
    轿车已经逐渐普及到大多数的家庭中。
    无论您是自驾代步、接送服务、旅游出行
    请谨记《交通法规》,《法律知识》,
    切勿做违反交通法律法规之事。
    如您驾驶车辆出现违章违法,请积极配合处理。

    违章处理

    如您租用的车辆在租车期间产生交通违章,请联系公司进行交通违章处理。
    交通违章明细核实查询,您可以用关注微信公众号:蓉E行,进行查询。

    处理方式:请联系公司对接处理流程。


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